“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速。”近年来，信阳市平桥区人们法院切实践行习近平总书记“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”核心要求，聚焦执法办案主业不放松，努力提升审判质效，忠实履行宪法赋予的审判职责，维护辖区的稳定和谐，涌现出了一批先进集体和个人。 

  从即日起，平桥法院将推出“榜样的力量”系列专题栏目，通过述说身边典型的先进事迹，展现新时代基层人民法院和人民法官的新风采。

作为法院工作前沿和联系群众的桥梁，近年来，信阳市平桥区人们法院立案庭狠抓窗口建设，积极围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标，大力推进司法改革和队伍建设。立案庭现有立案团队、速裁团队、信访团队、司法技术团队四个团队，共19人。2019年，立案庭严格执行刑事、民事、行政三大诉讼法的规定，依法审查、受理各类案件共计14000余件，平均每天立案近40件。在庭长李华的带领下，立案庭先后被评为全市法院先进集体，并荣立集体三等功，其本人也被评为河南省人民满意的政法干警。

办事“一站式” 服务有温度

为让来院群众感受到法院司法为民的服务宗旨，平桥法院实行实行“柜台式”、“一站式”立案流程，在诉讼服务大厅设导诉、立案、案件调解等功能区，搭建了集诉讼服务、立案登记、繁简程序分流、保全引导、鉴定评估、诉调对接、司法确认、快速裁决等功能为一体的“多元解纷综合法律服务平台”。

自2015年立案登记制改革以来以来，平桥法院立案庭登记立案总数为38000余件，同比增长246.29%，当事人来诉讼服务大厅立案，当场立案率为100%。

在这里，9名工作人员驻守着立案庭的各个窗口，她们真诚服务、耐心倾听，用通俗易懂的语言为当事人讲解法律问题，帮助当事人合法表达诉求。

庭长李华已在这里工作14年，14年来，李华始终认真接待每一位群众，用熟练的业务知识说明问题、讲解流程。为了让群众能够更加快捷高效地行使诉讼权利，李华一般都站着审查材料，手把手教当事人立案，有时一站就是半天。

点滴见初心，枝叶总关情，平桥法院立案庭干警多年如一日，用满腔的热忱与真情迎接来访者，用耐心和决心践行司法为民理念，确保了有案必立、有诉必理，依法保障了当事人诉权，得到了社会、群众的普遍肯定。”

群众少跑腿 信息多跑路

为了方便群众，立案庭开通了12368诉讼服务热线，网上立案和“移动微法院”端口，以宣传册、诉讼服务大厅宣传展板的形式进行宣传推广，并提供相应设备引导当事人通过互联网或“移动微法院”提交立案申请和证据材料，由工作人员及时对立案申请和证据材料进行审查与接收。

诉讼费缴纳除POS机刷卡和银行缴纳外，平桥法院立案庭又开通了微信支付、支付宝支付功能，只要扫一扫，当事人就可以完成诉讼费缴纳，实现了不出法院，立案、缴纳诉讼费就能一次性办结。自2019年实施网上立案以来，平桥法院网上立案7800余件，微信审核通过立案数为2600余件。通过跨域立案方式，作为管辖法院成功立案12件，作为协作法院成功立案14件。

2020年初，疫情形势严峻，在群众只能从网上申请立案的情况下，立案庭的干警们每天都按照规定，分批次轮换着来到单位进行网上立案审查，通过网络、电话与当事人进行沟通、讲解。干警们主动加班加点，对网上立案申请做到了快速处理，迅速立案，及时维护了群众权益。疫情期间，立案庭一共在网上审核立案2200余件，正是这样默默地付出，确保了平桥法院诉讼服务工作的正常运行。“将人民群众当做家人，将群众的事情当做自己的事情。”这就是立案庭干警们的工作箴言。

为民办实事 多元化纠纷

立案庭严格实行登记立案制改革，公开立案程序、收费标准、举证须知、风险告知，实现窗口管理工作的制度化。升级改造了诉讼服务大厅，打造诉讼引导、立案审查、诉前调解、救助服务等多功能司法服务平台。立案庭学习和借鉴“枫桥经验”，推进两个“一站式”服务建设，不断推进诉讼服务工作规范化、制度化管理。

为节省当事人诉讼成本，减轻诉累，2019年，平桥法院与平桥区司法局紧密配合，设立泥土情调解室。立案庭在收到当事人诉讼材料后，对家事纠纷、相邻关系、小额债务、消费者权益保护、交通事故、医疗纠纷、物业管理、劳动纠纷等适宜调解的纠纷，在自愿合法的前提下，引导当事人在立案前由特邀调解组织和特邀调解员先行调解。截至目前，调解室已受理调解各类案件 445 件，其中系列案件225件，已达成协议103件，司法确认53件。通过诉前调解，有效缓解诉讼压力，为人民群众提供更加经济、高效、便捷的司法服务，有效化解多元化矛盾纠纷

此外，立案庭还及时开展司法救助工作，对家境困难，无力交纳诉讼费的当事人，依法缓、免诉讼费，使有理无钱的当事人打得起官司。2019年以来，共缓、免诉讼费案件共计160余件，其中缓交400万元，免交2万元。

面对群众的司法新需求、新期待，平桥法院立案庭将进一步以司法为民作为法院工作的根本出发点和落脚点，以全新的昂扬斗志，坚持站好平桥法院司法为民“第一道岗”！