信阳市平桥区作为中心城区，矛盾纠纷面宽量大。近年来，平桥区人民法院主动将司法融入多元化纠纷解决和社会治理体系之中，随着受理案件数量的逐年攀升，案多人少的矛盾愈发突出，该院深度聚焦基层治理法治需求，立足本职，主动作为，多措并举，着眼矛盾纠纷多元化解的探索实践，努力实现“将矛盾消解于未然,将风险化解于无形”。

一是主动担当，积极融入诉源治理大格局。自诉源治理工作开展以来，平桥区法院院积极向地方党委汇报工作，争取得到支持，从而构建全社会参与多元化解的工作格局；积极建立人民调解员和特邀调解员名册，健全调解员及调解组织管理制度，制定了《信阳市平桥区人民法院特邀调解组织及特邀调解员管理办法》，明确了调解流程，制定了调解规则，将诉前调解案件全部录入人民法院调解平台，不定期组织调解员开展业务培训，增强调解员业务水平和调解工作能力。

二是司法为民，提供“一站式”诉讼服务。诉讼服务中心实行“一站式”立案服务，实现预约立案、网上立案、跨域立案，查询咨询、信访答疑、联系法官、诉讼保全、判后答疑、材料收转、复印传真、诉讼费交退费上传等诉讼服务，畅通当事人诉讼渠道，向基层群众提供高效便捷的司法服务。设立导诉台，向来访群众提供法律咨询，提供各类诉讼文书样式及各类诉讼须知及诉讼常识。

三是源头疏导，诉前辅导助力解纷成效。在立案登记环节加强诉讼指导，主动向当事人了解情况，帮助其选择合适的解决纠纷渠道，引导当事人对诉讼程序可能产生的成本、结果进行评估，告知各类诉讼风险，正面引导当事人依法合理主张诉求，积极引导当事人采取非诉解决方式化解纠纷，对于法律关系明确的民间借贷、赡养抚养纠纷、离婚纠纷及法律规定需先行调解的案件，通过导诉台引导当事人调解，努力减轻群众诉累，降低诉讼成本，从而达到让人民群众在多元化解纠纷机制中得到更多实惠以及从源头上缓解诉讼增量的目的。2020年1-7月份，委派诉前调解案件625件，调解成功181件。

四是着眼质效，推进速裁团队建设，打造审判“快车道”。该院为有效降低当事人诉讼成本，满足人民群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求，建立了速裁团队和繁简分流工作机制，实现了小案快审、繁案精审，进一步优化司法资源配置，提高了司法效能，保障了人民的诉讼权益。2020年1-7月份，我院速裁团队员额法官人均结案167.2件，高于院员额平均结案数57%，结案率达83.2%。

五是浸润教育，积极开展巡回审判与司法救助。“一个案例胜过一沓文件。”近年来，平桥法院经常选取婚姻家庭、邻里纠纷、环境保护等与群众息息相关的典型案件，进村庄入邻里开展巡回审判，以案说法，采用人民群众喜闻乐见的方式开展浸润式法治宣传教育，引导群众增强法治观念，从源头上预防减少社会矛盾；同时，不断加强和改进司法救助工作，努力为困难群众排忧解难，通过查看案卷和实地走访，结合个案当事人的家庭情况，最大限度地帮助案件当事人缓解经济压力，积极主动为他们申报司法救助。2020年6月24日，平桥法院在查山乡政府院内进行巡回审判，公开开庭审理了一件子女赡养老人纠纷一案，并联合司法所对老人展开司法救助，受到当地干群的一致好评，达到了“审理一个案件，教育一片群众，化解一类矛盾”的效果。