在信阳市平桥区人民法院，有这样一位人民调解员，他总是从群众最关心、最现实的问题入手，了解群众诉求，实质解决群众难题，将一切不稳定因素化解在“最基层”，为“枫桥式法庭”建设贡献着自己的力量。他就是程庄村村委会委员、调解委员会专职调解员——方俊波。

方俊波，退伍军人，2018年经群众推荐，镇党委政府审批，担任程庄村调解委员会专职调解员至今，2021年3月通过人民选举任程庄村村委会委员。

三尺坟地起纠纷 调解修复邻里情

“老方，这事儿不解决我就找钩机把他家的老坟给挖出来！”这天，村民高某气势汹汹来到村委会找方俊波控诉同村熊某，方俊波一听这话可吓了一跳，赶紧招呼高某坐下，耐心询问其具体情况。原来，熊某的弟弟曾于2004年和高某约定，将母亲的坟安置在高某土地上，并许诺自家北山坡半亩土地交给高某种植，后熊某的弟弟去世，与其母亲葬在一起。今年秋播时节，高某按约去北山坡土地种麦子，却发现地已被熊某种上了麦子，双方发生意见争执，高某将熊某诉至平桥法院。

了解事实详情后，方俊波高度重视，因为在农村，挖坟挪坟不仅破坏当地老百姓的风土人情，更违背传统意义上的公序良俗，如果处理不当，双方怨恨情绪可能会继续恶化，甚至发生更严重的冲突。于是他立即安抚高某情绪，告知其要理性解决问题。随后联系上了熊某，得知熊某一直在外务工，对弟弟与高某的约定并不了解，当前麦子已种，秋播时节已过，现在挖麦子不仅影响收入，还会造成农作物浪费。眼见双方争执不下，方俊波采取“背靠背”的调解方法，分别向双方分析案件涉及的法律问题，引导双方换位思考，多一些谅解和包容提出，最终双方约定以熊某秋收完毕为节点，将北山坡地归高某种植使用，熊家祖坟也可安置在原位置，不再挪动。至此这起农村土地侵权纠纷案件圆满划上句号，不仅免去了拆坟的麻烦，而且及时修复了濒临破碎的邻里关系，取得了良好的法律效果和社会效果。

“隔空”调解见成效 异地维权展笑颜

在疫情防控期间，方俊波在兼顾疫情防控工作的同时，利用电话、网络视频等通讯手段与群众及时沟通，成功调解了多起纠纷，最大限度保障多元解纷诉讼调解工作正常开展，获得了各方当事人好评。

钟某在镇上做饭馆生意，经营期间向杨某借款2万元，钟某因生意需要还雇有一司机胡某。后因饭馆经营不善，经济条件紧张，一时无法偿还杨某欠款，也未能按时发放胡某工资，随后杨某和胡某分别以与钟某存在民间借贷纠纷及劳务合同纠纷将钟某诉至平桥法院。

接到该案后，鉴于两起案件被告为同一人，方俊波将其放在一起调查当事人情况，经过多方调查询问，方俊波了解到钟某当前人在外地，之所以无法偿还债务是因生产经营受疫情影响，导致资金一时周转不开。在调查过程中，方俊波察觉到钟某对于解决纠纷的态度良好，还款意愿较强，于是便将其实际情况与杨某和胡某解释清楚，摆事实讲道理，二人对此也表示理解。由于疫情原因，被告钟某来回奔波调解较为不便，为推动双方纠纷实质性解决，方俊波多次通过微信、电话与其沟通，在线拉动当事人“面对面”共同协商调解方案，并最终提出由钟某每季度分期支付一定金额的调解方案，该方案获得了案件当事人的一致认可。调解完成后，方俊波还不忘对当事人履行情况进行追踪，现钟某已对所欠款项履行完毕，至此，这两起纠纷顺利化解。

入户调解化冲突 相邻纠纷当场结

在基层工作中，相邻关系纠纷时有发生，这些纠纷表象简单、实则复杂，往往涉及农村几代人的历史遗留问题，因此类案件的调解难度较大。身处调解一线的方俊波就成功调解了数起因房屋相邻权引发的矛盾纠纷，其中令他印象最深刻的是一起入户调解、现场腾房的案件。

2004年，高某父亲花费1000元购买了三间熊某的宅基地自建房，后其父亲去世，高某与其兄弟继承这三间房屋，但因该房屋与熊某宅基地上其他房屋相邻，在日常生活中双方多次因相邻权问题发生言语冲突，最终高某三兄弟将熊某诉至平桥法院。眼看多年邻里将结仇，方俊波本着邻里和睦的原则，多次入户调解，实地了解纠纷情况。他发现双方本次冲突的矛盾点很小，本质上还是房屋过近导致土地使用边界交叉，造成双方日常生活不便。面对这种情况，方俊波与双方当事人进行单独沟通，了解其调解诉求，以期能最大程度的解决矛盾纠纷，缓和村民邻里关系。经过协调，双方最终决定熊某以一次性补偿给高某三兄弟600元，案涉房屋返还熊某。

调解协议签订后，为尽快促进履行，方俊波决定协助腾房。在现场，他忙着清点登记、搬运家具，忙得不亦乐乎、满头大汗，助推腾房工作有序进行。经过四个小时的努力，案涉房屋终于清腾完毕， “太感谢了!调解员方俊波不仅热心、耐心的调解,为我们一家解决了一大难题,还帮助我们搬家腾房，真是为群众办实事！”

群众利益无小事，细微之处见真情。人民调解员方俊波扎根基层，将调解工作中的平等自愿、合法合理原则与当地农村生产、生活实际有机地结合起来，用心用情办好群众身边的每一个小案、每一件小事，不断延伸司法服务，把大量纠纷化解在基层，最大程度地减轻群众的诉讼负担，有效节约了司法资源，为基层治理工作贡献着自己的力量。