敬老爱老是中华民族传统美德，也是司法为民的生动实践。信阳市平桥区人民法院聚焦老年人、残障人士、行动不便群众急难愁盼，持续推进诉讼服务中心适老化、无障碍改造。结合文明单位创建“我们的节日·重阳”主题活动，在重阳节来临之际，制作发布《司法便民暖民心 适老无碍护公平》宣传片，用贴心司法服务护航老年群体诉讼权益。

       作为群众化解矛盾、接触司法的“第一站”，诉服中心立足特殊群体需求，对大厅硬件设施、办事流程开展全面优化升级，着力破除办事壁垒，努力实现办事无门槛、服务有温度。

       无障碍通行，畅通服务第一步。 配齐爱心轮椅，修建专用无障碍坡道与通道，实现诉服中心全域无台阶通行。遇到行动不便的老年人，工作人员主动上前协助，护送群众顺利进入大厅办理业务。

      绿色窗口优先，减少等候省时间。 设立老年人绿色优先窗口，免去取号排队环节，落实优先接待、优先受理、优先办理，压缩等候时长，让老年群众少跑腿、少等待。

      细微之处用心，便民物资暖人心。 便民服务角配备老花镜、放大镜、大字版诉讼指南、急救医药箱、饮用水、充电设备、爱心休息座椅等，把贴心关怀融入每一处细节。

      专人贴心陪同，跨越数字之鸿沟。 针对老年人不熟悉智能手机、不会线上操作等问题，配备专人全程引导陪同，提供人工代办、协助填写材料、讲解法律流程、协助操作自助终端等一对一服务，不让任何一位群众在司法服务中掉队。

      下一步，平桥法院将继续坚守司法为民初心，持续深耕便民利民举措，不断完善适老化、无障碍诉讼服务体系，用心用情守护好群众合法权益，让公平正义可感可及，让司法暖阳浸润万家民心。