5月29日上午，窗外虽然下着小雨，但在信阳市平桥区人民法院三楼会议室却洋溢着一片祥和、融洽的气氛，并不时传来阵阵轻松愉悦的笑声，这是平桥区法院院长周启明带领该院领导班子成员在接待前来反映问题的来访群众。

朱某等人是一起故意伤害致死案件的受害人家属，该案判决后，朱某等人对判决不服，提出质疑，认为对被告人判决畸轻。周院长在认真听取来访群众的诉求后，就该案下一步如何处理向来访群众作了详细说明与引导，并提出了具体建议。副院长高云、专职审委会委员潘弢也分别从程序等方面为群众解答了疑惑。经过坦诚的交流，不仅使群众的诉求得到了满意答复，也拉近了与群众的距离，得到了来访群众的好评，使他们满意而归。

长期以来，平桥区法院一直坚持实行院长接访制度，变“堵”为“疏”，切实为当事人解决实际问题，收到了良好的法律效果与社会效果。